《隐私政策》
本隐私政策（以下简称“本政策”）由西安自如心科技有限（以下简称“本公司”）制定并发布。本公司尊重并保护用户（以下简称“您”）的个人信息与隐私。在使用门户网站（以下简称“平台”）各项服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本政策，在需要时按照本政策的指引作出您认为适当的选择。
一、总则
（一）政策目的与适用范围
1. 本政策旨在说明平台在处理您的个人信息过程中的规则，包括收集、使用、存储、共享、转让、公开披露的方式与目的，以及您享有的权利。
2. 本政策适用于平台全部服务，包括但不限于数智社区、数智陪学系统、量化服务、AI助手（自如星智能体）等板块及相关页面。
（二）定义
1. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2. 敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
3. 个人信息处理：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等行为。
（三）政策效力
1. 本政策与《产品服务协议》共同构成平台服务规则；本政策未尽事宜，依照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规处理。
2. 您注册或使用平台服务，即视为您已阅读并同意本政策。
二、我们收集的信息
（一）账号信息
1. 您在注册、登录平台账号时，我们会收集您的手机号或邮箱、账号密码及验证信息。
2. 您在账号管理中完善个人资料时，我们可能收集您主动提供的头像、昵称、职业等信息。
（二）设备与日志信息
1. 为保障平台安全稳定运行，我们会收集设备型号、操作系统、网络信息、IP地址等设备信息。
2. 您使用平台服务时，我们会记录操作日志，包括访问时间、访问页面、操作行为等信息。
（三）使用信息
1. 我们可能收集您在使用数智陪学、量化服务、社区交互等服务过程中产生的学习记录、积分记录与服务使用记录。
2. 涉及敏感个人信息的，我们将依据法律法规要求，在取得您的单独同意后处理。
（四）第三方提供的信息
在法律允许的范围内，我们可能从合法渠道获取与您相关的公开信息，或根据您的授权从第三方获取相关信息。
三、我们如何使用信息
（一）提供服务
我们使用您的信息用于账号登录与验证、功能实现、服务响应与个性化推荐等，以保障平台各项服务的正常提供。
（二）安全保障
我们使用您的信息用于身份核验、风险识别、安全监测与异常处理，以防范安全风险、维护平台与用户权益。
（三）优化改进
在取得您同意的前提下，我们可能使用您的信息进行服务体验优化、产品改进与数据分析，分析结果将进行匿名化或去标识化处理。
（四）法律合规
为遵守法律法规、监管要求或履行法定义务，我们可能在必要范围内使用您的个人信息。
四、信息的共享、转让与公开披露
（一）共享
1. 未经您同意，我们不会向第三方共享您的个人信息，但法律法规规定、监管要求或取得您单独同意的情形除外。
2. 为提供平台服务所必需，我们可能向服务提供商共享必要信息，并与其签订协议约束其依法处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，但取得您的明确同意、或发生公司合并、分立、收购等情形时依照法律法规要求处理的除外。
（三）公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，但法律法规规定应当披露或取得您单独同意的情形除外。
（四）例外情形
在下列情形中，依据法律法规规定，我们处理个人信息无需取得您的同意：为履行法定义务所必需；为应对突发公共卫生事件所必需；为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为所必需；法律法规规定的其他情形。
五、Cookie及同类技术
1. 为保障平台功能正常运行、提升访问体验，我们可能使用Cookie及同类技术，记录登录状态与偏好设置。
2. 您可以通过浏览器设置管理或清除Cookie；但部分功能可能因此无法正常使用。
六、信息的存储与安全
（一）存储地点与期限
1. 我们将在中华人民共和国境内存储您的个人信息，存储期限为实现处理目的所必需的最短时间。
2. 法律法规对存储期限另有规定的，从其规定；处理目的已实现、无法实现或不再必要的，我们将依法删除或匿名化处理。
（二）安全措施
1. 我们采取加密、访问控制、权限管理、安全审计等技术与管理措施，保障您的个人信息安全。
2. 若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时采取补救措施，并以适当方式向您告知。
七、您的权利
（一）查询、更正与删除
您有权查询、复制、更正、补充您的个人信息，并在符合法定条件时请求删除您的个人信息。
（二）撤回同意
对于基于您的同意进行的个人信息处理，您有权撤回同意；撤回不影响撤回前已进行的处理活动的效力。
（三）账号注销
您可以按照平台规则申请注销账号；注销后，我们将依照法律法规及《产品服务协议》的约定处理您的个人信息。
（四）投诉与反馈
您对本政策或个人信息处理活动有疑问、意见或投诉的，可通过本政策载明的联系方式与我们联系，我们将在合理期限内核实并处理。
八、未成年人保护
1. 平台主要面向具有完全民事行为能力的用户提供服务，不主动面向未成年人收集个人信息。
2. 若您为未成年人，应在监护人同意与指导下使用平台服务；我们将在法律法规允许的范围内处理未成年人个人信息，并采取相应保护措施。
九、政策更新
1. 我们可能根据业务发展与法律法规变化适时修订本政策，并通过平台公告等方式公示修订后的政策。
2. 修订后的政策自公示载明的生效日期起生效；您继续使用平台服务，视为接受修订后的政策。
十、联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使个人信息相关权利，可通过以下方式与我们联系：
联系邮箱：zrxkj2025@163.com
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以核实并答复。
本政策自生效日期起施行，修订时间：2026年9月18日。
产品服务协议
本协议由用户与西安自如心科技有限公司（以下简称“本公司”）签订。用户注册、登录、使用门户网站（以下简称“平台”）各项服务前，请务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容。用户勾选同意或实际使用平台服务，即视为已阅读并同意接受本协议全部条款的约束。
一、总则
（一）协议目的与效力
1. 本协议旨在明确用户与本公司之间就平台服务的提供与使用所达成的权利义务约定，规范用户注册、登录及使用平台服务的行为。
2. 本协议适用于平台全部服务，包括但不限于数智社区、数智陪学系统、量化服务、AI助手（自如星智能体）等板块提供的服务，以及平台后续新增或调整的服务。
（二）定义
1. 平台：指由本公司运营的门户网站及其相关页面、系统与移动端服务。
2. 用户：指注册、登录或使用平台服务的自然人。
3. 账号：指用户在平台注册并用于登录和使用服务的唯一身份标识。
4. 服务：指平台向用户提供的各类功能与服务内容。
（三）协议的成立与生效
1. 用户在注册页面勾选同意本协议并完成注册，或实际使用平台服务的，即视为本协议成立并生效。
2. 用户未满十八周岁的，应在监护人指导下阅读并签署本协议，监护人应对未成年人使用平台服务的行为承担相应责任。
二、服务内容
（一）服务提供
1. 平台依据门户网站信息架构向用户提供服务，包括公司信息展示、数智创新港、数智陪学、量化服务、数智集市、社区交互与AI助手等能力。
2. 平台服务的具体内容、功能与使用规则以平台实际呈现为准，本公司可根据业务发展对服务内容进行调整。
（二）服务范围与说明
1. 数智陪学系统：面向用户提供技术经理人陪学、心理教练学院、数智人力AI能力提升等陪学服务，具体以各产品线实际功能为准。
2. 量化服务：面向用户提供数据量化评估、比赛top排行、积分交易等相关服务，用户应自行评估风险并遵守相关规则。
3. AI助手：平台提供自如星智能体，为用户提供智能问答、积分查询、社区导航、需求匹配与任务提醒等服务。
（三）服务使用规则
1. 用户应按照平台公布的规则与操作指引使用服务，不得利用服务从事违反法律法规或本协议约定的活动。
2. 平台服务可能涉及第三方服务或内容，用户使用第三方服务时应遵守相应第三方协议。
三、账号注册与使用
（一）注册条件
1. 用户应使用本人真实、有效的手机号或邮箱注册平台账号，并确保注册信息真实、准确、完整。
2. 用户注册时应阅读并同意本协议及平台公布的隐私政策，方可完成注册。
（二）账号安全
1. 用户应妥善保管账号、密码及验证信息，不得转让、出借或授权他人使用其账号。
2. 因用户保管不善导致账号被盗用或信息泄露的，由用户自行承担相应责任；用户发现账号异常应及时通知平台。
（三）账号管理与注销
1. 用户可通过账号管理页维护个人信息、修改密码、管理登录设备。
2. 用户可依平台规则申请注销账号；注销前应完成相关待办事项，注销后账号数据按平台规则与隐私政策处理。
四、用户行为规范
（一）一般要求
1. 用户使用平台服务应遵守国家有关法律法规，尊重社会公序良俗，不得损害国家、社会、集体利益及他人合法权益。
2. 用户不得利用平台从事任何违法、违规或侵犯第三方权益的行为。
（二）禁止行为
1. 不得发布、传播违法违规、虚假、侵权或骚扰性内容。
2. 不得恶意注册、批量注册账号，或利用技术手段干扰平台正常运行。
3. 不得未经授权获取、复制、传播平台数据或其他用户的信息。
4. 不得从事其他危害平台安全或损害平台、第三方合法权益的行为。
（三）违规处理
用户违反本协议或相关法律法规的，平台有权视情节采取警示、限制功能、暂停服务、封禁账号等措施，并保留依法追究责任的权利。
五、知识产权
（一）平台知识产权
1. 平台及其服务中包含的软件、界面设计、文字、图片、图表、标识等知识产权，除另有约定外归本公司全权所有或相关权利人所有。
2. 未经权利人书面许可，用户不得对平台内容进行复制、修改、传播、出租或许可他人使用。
（二）用户内容与授权
1. 用户通过平台发布、上传的内容，其知识产权仍归用户所有。
2. 用户授予平台非独占的、为提供服务所必需的展示与处理其内容的使用许可，平台不得将用户内容用于本协议约定以外的商业用途。
（三）第三方知识产权
平台展示的第三方商标、标识与内容，其知识产权归相应权利人所有，用户使用时应遵守相应授权范围。
六、个人信息与隐私保护
（一）处理原则
1. 平台收集、使用、存储用户个人信息时，遵循合法、正当、必要原则，具体处理规则以平台公布的《隐私政策》为准。
2. 平台采取合理的技术与组织措施保护用户个人信息安全，未经用户同意不向无关第三方披露，法律法规另有规定或经用户同意的除外。
（二）用户权利
用户有权依法查询、更正、删除其个人信息，撤回同意，注销账号；平台应在合理期限内响应并处理。
七、服务收费
（一）收费原则
1. 平台部分服务免费提供，部分增值服务可能收取费用，具体收费标准以平台页面公示为准。
2. 平台调整收费标准前将按约定方式进行公示，用户继续使用相关服务视为接受调整后的标准。
（二）费用支付与退费
1. 用户应按照平台公示的支付方式与规则支付相关费用。
2. 因平台原因导致服务无法正常提供的，用户有权按平台规则申请退费或补偿。
八、服务的变更、中断与终止
（一）服务变更
平台可根据业务需要变更、升级或下线部分服务，变更前通过平台公告等方式告知用户。
（二）中断与终止
1. 因系统维护、升级或不可抗力等原因，平台可能中断部分服务，平台将尽合理努力提前通知并尽快恢复。
2. 用户存在严重违反本协议行为的，平台有权终止向该用户提供服务。
九、免责声明
1. 平台将尽合理努力保障服务稳定运行，但不对服务在任何情况下均不中断、不错误作绝对保证。
2. 因不可抗力、网络故障、第三方原因导致服务中断或用户损失的，平台在法律法规允许的范围内不承担相应责任。
3. 用户依据平台服务作出的决策与行为，由用户自行承担相应后果。
十、违约责任
1. 用户违反本协议约定的，应依法承担相应违约责任。
2. 因用户行为给平台或第三方造成损失的，用户应予以赔偿。
十一、协议的变更
1. 本公司有权根据业务发展与法律法规变化修订本协议，修订后的协议将通过平台公告等方式公示。
2. 修订后的协议自公示载明的生效日期起生效；用户继续使用平台服务，视为接受修订后的协议。
十二、其他
（一）通知与送达
平台可通过站内公告、消息、短信或邮件等方式向用户发送通知；通知发出后即视为送达。
（二）协议解释
本协议条款的解释权归本公司所有；本协议未尽事宜，依照国家有关法律法规处理。
（三）附则
1. 本协议与平台公布的《隐私政策》及其他单项规则共同构成完整约定；单项规则与本协议不一致的，以单项规则为准。
2. 本协议自生效日期起施行，2026年9月18日